32450新蒲京网站浅体验图片社区+轻电商下的Less银

2019-10-18 15:01 来源:未知

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封面

越搞越大的漫威早就已经不甘心于仅仅在地球上经营他们的超级英雄大舞台了,他们甚至把视线投向了银河系,并且吸粉无数。更可怕的是他们不仅仅是输出超级英雄,还要输出超级英雄们的恶趣味。他们不仅仅输出一次,而是三番两次的全方位尝试。这是个阴谋,将全银河甚至是全宇宙都收入他们的掌股之中肆意玩弄,弄得外星人们都不正经了。这回,他们又来了,带着地球上最伟大的发明之一,小小的卡带里面收藏着来自这个蓝色星球最美妙的成就,势必要全宇宙都沉浸在这欢脱而轻松的旋律之中。没错,我说的就是《银河护卫队2》,不过我更喜欢把它称作Groot的卖萌舞蹈秀。好吧, 现在我们看看这群满脑子阴谋的乌合之众都私藏了些什么样的洗脑神曲吧。

太长不看版

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——是很多热爱生活志趣相投善于发现的帅哥美女聚集地

开场秀—Mr. Blue Sky

——是一款以用户自分享形成闭环引导目标用户群体进行消费升级的导购平台

当Groot 伴着电光乐队(Electric Light Orchestra)这首著名的代表作品舞动起来的时候,多么绚烂的3D战斗场景都显得黯然失色,这首歌也奠定了整个电影广阔而欢乐基调。这是个活跃于1970至1985年的美国流行摇滚乐队,作品经常运用大量的弦乐器和华丽的电子音像,还有细致的和声,营造出迷人的空间层次感。这首歌出自他们1978年的专辑《Out of the Blue》。就好像银河护卫队每天开着破破烂烂的宇宙飞船穿行在星系中间,一边冒险一边互相挖苦,行侠仗义的同时又顺便小偷小摸,多么美好的一家人啊!

——重社区+轻电商模式下运营的App

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——内容逼格高,产品精致,用户UGC形成闭环契合社区特质

爱情秀—Bring It on Home to Me和Brandy (You're a Fine Girl)

——解决消费升级痛点

这两首歌分别是星爵的母亲和亲生父亲最喜欢的歌曲,前者来自黑人 乡村歌手Sam Cooke 1962年的经典单曲,后者则来自Looking Glass,一个活跃在70年代美国的流行乐队。这两首歌曲恰到好处地反映了两个人截然不同的爱情观,一个盼着情郎的归来,另一个则表示,我的(播种)征途是星辰大海……

——Less需进一步新增用户,提高留存、活跃,流量

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——需要发掘更多的盈利模式以支持产品走的更远

浣熊秀—Southern Nights


火箭浣熊绝对是这群人中最不能貌相的一个人(动物?),所到之处总是山崩地裂,鸡飞狗跳。这首歌出现在浣熊在夜晚守夜时用反重力地雷把一群人轰上天的时候,边唱歌边打架,虽然它只是一直浣熊,却格外的骚气又拉风呢。《Southern Nights》这首歌来自美国歌手Glen Campbell 发行于1977年的同名专辑,他将乡村音乐固有的格调与流行旋律结合起来,形成独树一帜的魅力。

体验环境:iPhone 6s  iOS 10.0.2;Less银河系好物指南版本v1.7.19;日期:2016.10.11

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几个问题首先抛出来:

掠夺者之秀—Wham Bam

1:这款产品是什么?满足了用户什么需求痛点?怎么满足?

在勇度和护卫队们在地底下与一个会思考还喜欢当爹的星球打架的时候,他的小跟班在飞船里百无聊赖地听着这首来自Silver乐队的《Wham Bam》。掠夺者们有时候给人一种并不入流混得又不怎么出色的宇宙级流氓的感觉,不过他们也有着自己的坚持和信仰,并且用独特的方式传承给自己的继承者。

2:从什么时候开始做了?由谁来做?目前各项指标又如何?

Silver是美国70年代的一个乡村摇滚乐队,1976年发行专辑《Silver》,代表就是这首由 Rick Giles创作的《Wham Bam》,曾经在1976年夏天billboard热门榜上排名16,不过除此之外就没有什么特别出名的作品了。

3:社区与电商结合后的属性是否让这款产品保持着良性运营?

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从上面的第一条问题开启Less-银河系好物指南App的大门(以下简称Less)

父子秀—Father and Son

产品概述

那颗自私的星球Ego是星爵血缘上的父亲,不过真正抚养他长大同时也教给他成长的却是那个总是嘴巴很毒还吓唬星爵要吃掉他的勇度。这个红眼睛蓝皮肤莫西干头凶巴巴的老头承包了全片最帅的杀人秀和最大的泪点,他的牺牲也使全片感情得以升华。勇度一生,被父母抛弃,被朋友驱逐,被部下背叛,还被养子误解。但他是个好父亲,也是个英雄,最终他收获了星爵最诚挚的感情和掠夺者们的葬礼,这是对他最好的回报了。

这款产品是什么?

《Father and Son》来自Cat Stevens,英国著名民谣唱作人,社会活动家,是二十世纪七十年代英国民谣摇滚的代表人物。这首歌创作于1970年,曲调整体温和而深情,一个父亲娓娓道来对儿子的叮咛和祝福,同时也是无奈的道别和感慨。总是有人说,从孩子出生的那一刻起,他的道路就注定会离开,而身为父母,只能接受他渐行渐远,最终告别的事实。这首歌正是对这种告别最深情的诉说,尽管不舍,却足够透彻与坦然。

在App Store上对Less的归类并于摄影与录像,描述是一个以拍照为主的好物推荐社区;CEO沙昕哲对Less的描述,这是一款UGC类型的社区化App,我们希望为爱购物的用户提供一个表现自己购买力的平台,为渴望高品质商品的用户提供最佳的购买参考。总结来说这是一款以用户自分享形成闭环引导目标用户群体进行消费升级的导购平台

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满足用户什么痛点?

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Less的用户群除了追求高品质生活的年轻顾客,还包括众多购物达人。他们喜欢购物,经验丰富,对于能提升生活品质的电子数码乃至时尚服饰,都信手拈来。Less为这群用户提供了一个展现自我的平台。如果你天天拍照晒消费,在有些朋友圈这可能会被贴上“炫富”或者“浪费”的标签,甚至被拉黑,但是到了Less,不仅会受到欢迎,更能找到归属感。消费升级带来的购买力和消费层次使得用户群普片对于产品有着更高的品质要求和产品的独特气质(格调),Less由此诞生,每一位分享达人和目标用户群本身都是同一产品的第一体验者,没有文案没有美工地还原他们对产品的印象,用户甄别对比后对于自己感兴趣的商品进行消费购买。以社区属性兴趣点切入,找到好物,从而满足用户“消费品质提升”的需求痛点(Less很好的结合了马斯洛需求层次:社交、尊重以及自我实现的需求)。

片尾秀——Fox on the Run和Flash Light

产品架构与交互设计

《银河护卫队2》很好看,不过要是没有这些优秀的背景音乐,它的精彩程度可能要打个相当大的折扣。片尾曲《Fox on the Run》来自英国乐队Sweet,不过笔者更喜欢另外一首来自放克乐队Parliament创作于1977年的作品《Flash Light》。尽管已经时隔40年,歌曲仍然充满了现代气息。

产品架构图:

音乐奠定了整个电影的基调,尽管其中有低潮和悲伤,但是最后收尾的两首歌曲仍旧不失欢乐和热情。希望这个星球永远有音乐,这个宇宙永远不会失去这种绚烂多姿的神采。

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END

less功能清单

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UI风格上,颜色主色调是以黑灰色为主,卡片形式白底图文配黑形成经典配色,字体(除正文)与logo采用了星空般的蓝(这颜色怎么称呼?),底部栏透明灰,整体输出的视觉效果简约轻量,科技、格调感十足,契合黑色色调的神秘,沉稳。

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产品主色调

首页,所有用户UGC的内容产出在导航标签下以时间发布的前后进行排版,细分了关注和精选的内容输出,虽然一定意义上帮助用户进行了筛选,不过因为算法的排布是以用户发布的时间为基准,尤其是精选栏,显得乏善可陈。

如果我是PM,对于精选我是要改造的,精选的目的在于给用户推送优质的好物信息以达到与发布者产生兴趣共鸣潜在情况下进行消费升级的可能性,所以此处的算法排布可以进行修改,比如以好物的热度排布,有着大量点赞或收藏评论的帖子排布在最顶端,又比如根据用户自身关注的频道智能匹配推送,自身兴趣属性也能很好传达给用户,更换算法后以上两个栗子的优势:1,早期达人分享的精品不会因时间的沉淀而沉淀,形成良好的高质量内容运营环境;2,更精准突出精选标签的优势。

在专题导航由官方归类优质好物为一个主题,面向用户群展示现今流行、复古、情怀等产品或玩法。

为什么做专题?信息归档,什么样的好物站在什么样的队伍里,这些好物聚合后产生的话题是未知的,有效提高内容运营的质量;新奇,同类好物下能发现更多的代替品,或许碰巧有自己未发现的好物;社区属性志趣相投,每一款好物的评论区都能找到有着共同兴趣点的朋友可进行关注;窥探,每一款好物的背后都是他人真实的体验,用户恰好窥探了其他用户的生活方式。

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首页展示与导航

Less在1.7.0的版本有一次重大更新。就是引入了频道概念,此前只是以卡片列表的形式一一展现,用户在浏览由其他达人分享的产品和体验报告显得被动。引入频道概念以后,对于特定用户群更准确的匹配信息,以展现社区元素重要的标签——兴趣点切入,目前频道如结构图所示共计12个,每一个频道下含有更多对应产品的子频道分类,子频道下,除了浏览其他用户或达人分享的好物以外,并可随时发自己的好物。

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右边热门页与左边频道详情

如果说这是一款重社区而轻电商属性的产品的话,那么Less的核心功能就是要让用户产生更多优质好物的分享,并让更多的目标用户发现这些品质产品,实现消费升级的可能性。UI表现上,把照相(发布好物)功能放在核心位置,Home键正上方,可选择即时拍照与照片上传,并提供多款专业级风格滤镜。

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提供多种滤镜组合

给好物进行标记,属于KANO模型的兴奋型需求,用户标注了品牌信息、产品归类、价格表现以及购买方式后,直观的通过图片与标签即可让用户对好物产生第一印象,这种标记产品的做法好处是给自身增加分享乐趣,自定义心爱好物的产品特色,为其注入产品灵魂,自定义报真实价格与购买地点或网购途径,免除用户筛选与广告营销围攻的痛苦。

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标签功能自定义好物信息

在完成滤镜处理、图片调整与标记后,接下来就是写好物体验报告,选择合适的频道发送后即可在APP首页的全部,热门页的频道里展现。

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生成的内容

用户激励体制——官方活动,吸引用户群参加并分享身边的好物。粉丝激励体制,由用户分享的好物而积累的粉丝量,满足用户情感归属的心里,促进用户继续分享好物提高留存率。

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活动

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个人页的粉丝与关注

UGC好物详情,用户可以点赞、收藏,评论与分享,点击图片上的标记或体验文下方的产品归类可以跳转到该好物详情参数页(其实就是显示了产品价格,名称,购买方式,产品的详细介绍,产品评测),相应的,分享该好物的用户存在多个,于是以卡片列表形式展现其他含有该好物的帖子(在其他帖子里该好物可能只是配角,但只要标记了该好物就能得到信息匹配),购买途径,如果好物在标记购买方式选择实体店的话,用户若要购买可以获取实体店具体所在位置的信息(详细程度由分享达人和Less数据库决定),如果好物在标记购买方式选择网购,那么该分享达人在其他第三方网购平台所购得的,比如在亚马逊购买,用户也将引导到亚马逊网购平台进行购买,形成交易闭环。

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点击产品具体信息进入详情和购买

产品简单主线流程

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产品团队历程

验证产品的运营状况,由以下几个切入点分析:产品历程,用户总数,活跃用户数等;

less是Knewone从PC到移动端的复制品,Knewone是社区属性的导购类电商PC端平台。属于深圳一家创业公司,该公司历程如下。

2013.2 Knewone网站上线,获得李笑来天使投资

2013.10,Knewone获得创新工场、深圳架桥数百万元A轮投资 

2014.1,Knewone开始做众筹

在完成A轮融资以后,没有更大的融资动作。(数据来源:IT桔子)

less 1.0.0版本诞生于2015.10.16;

less 1.6.9加入新特性3D Touch支持;迭代日期:2016.6.25

less 1.7.0重大改版,引入频道概念,根据兴趣爱好定制展现的内容,增加草稿功能,不再担心辛苦写的内容因操作失误而丢失。迭代日期:2016.7.25

less 截稿日期版本为1.7.19,迭代日期:2016.9.20

易观智库未找到less或less-银河系好物指南相关数据信息;

酷传应用输入less,并未找到相应应用;

 App Annie找到less应用在iOS排名信息,相关信息如下:

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8.11被推荐

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排名曲线图

  8月11日被推荐App Store首页一天后排名情况:

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排名图

  显示Less综合排名并不靠前,分类排行上自1.7版本迭代后排名靠前,自8月11日上推荐也有上涨趋势,之后呈现下坡趋势,随曝光度减低排名滞后(分类排行500名以后的浮动)。

  360指数对于近30天less关键词的用户画像如图所示:

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  可以得出简单结论:Less关键词的意义呈现用户“高级玩家”特点,追求特色产品,用户群年轻化。

  数据收集有限,截止今日从less推荐的N个资深分享达人的粉丝基数在80万左右及以下(假定排除机器粉)推测less总用户数靠近百万级,对于自App8月11日上推荐以后新增用户数、当日新增用户留存率,用户日,周,月留存率、活跃用户数,有效用户数(一定在线时长)等数据都是未知数,又因近三月软件排名持续走低现象也难判断less运营的状况良好与否。

怎样才能使这类产品走的更长远?

  less推介的商品不一味追求廉价和所谓性价比,而是更多倾向于对生活品质的提升。作为重社区属性的less而言,提高less的用户增长和吸引流量是必然,首批种子用户以及后续优质达人的加入需要维护,进一步开放用户权限,形成UGC内容自循环,不单一的仅让用户新增内容分享、浏览收藏评论和官方的内容运营。

几个想法交流探讨一下

频道机制,每个子频道专栏可以招募优质达人进行频道维护与运营,这样做的好处:

  1. 适当释放官方运营压力(减轻小编内容运营的压力);

2. 由目标用户运营可以增加用户对产品的粘性,吸引更多达人成为优质分享者创造价值内容;

3. 可以充分发挥用户想象力与创造空间,如维基百科一样,创造符合条件的子频道词条或栏目(官方审核频道的合法性)。

引入短视频,特殊场景下举三个栗子:

  1. 如科技频道,新奇好物以短视频的方式传递科技动态。

2. 美妆频道除了能够美美分享各类美妆(唇膏,护肤),用户的生活方式(什么人,什么地点,什么时间,做了什么等)以及美的一面也能更好的展示。

3. 美食领域,如短片拍摄一段极具格调与文艺的咖啡店店铺,看咖啡师如何现磨咖啡的视频分享等激励用户产生窥探好奇心。引入短视频的好处:内容不过期(及时产出),些许广告变现的可能性(上述咖啡店的推广)。

less未来的路

  引用某用户对于社区内容导流实现消费升级的总结(人家总结的比自己好):内容产品卖东西有一个非常大的优势就是商品的附加值特别高,利润可能要50%,甚至更多。因为平台起到的不仅仅是导流量的作用,除了商品的实用性外也会给商品附加别的价值,例如一个笔记本本来只是用来写字的,但如果设计的精美也满足了人们对美的追求。其实这也不是一件非常容易的事,这需要有很强的沉淀,用户对内容的认可,很强的信任,往往是个很漫长的过程,通常只有非常忠实的用户才会付费。而且商品也要非常讲究品质,如果质量太差会极大损害用户体验。

总结

优秀的:

1. less银河系好物指南在近一年中对于内容运营的把关可以给高分,社区内容质量很高,图片精美;

2. 重社区+轻电商商业模式并非不可行,但要求极高,想要完成电商交易闭环的门槛要满足钱袋子,满足兴趣共鸣,满足产品品质,缺任一则容易阻塞货币交易业务流程。

3. 关于市面上提供高品质导购服务的产品并不多,融入社交元素的产品屈指可数,这是个市场缺口。

存在的问题:

  1. 这款App的曝光度和推广力度并不高,需要优化ASO;

2. 由于目标用户定位于寻求品质产品的年轻人群体,获取新增用户群体的激励措施偏少,产品的用户量与活跃用户基数不大,首要任务依然是加大目标用户群的获取和维护+提高留存率,培养less的忠实粉丝;

3. iOS综合排名偏低,近三个月分类排名也未进前100,安卓版待开发,安卓版用户群与数据待获取。

相关取证

数据取证:艾瑞网/App Annie/酷传/易观智库/百度指数/360指数/IT桔子

新闻取证:创业邦/IT桔子/Knewone官网/创见

产品理论:pmcaff/知乎

发布平台:简书

工具使用:Xmind/visio/ppt

谢谢浏览,图侵删,拍砖请轻,欢迎交流弥补不足之处。

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